Oferta formativa

Comércio

  • 0403 - Relacionamento interpessoal

    Apresentação

    • Reconhecer e descrever a importância das relações interpessoais para o desempenho da atividade.
    • Aplicar técnicas de comunicação escrita e oral no âmbito do desenvolvimento da atividade.

  • 0403_0778

    Apresentação

  • 0428 - Língua inglesa - estudos de mercado e marketing mix

    Apresentação

  • 0432_Estratégias de fidelização

    Apresentação

  • 0437 - Criatividade em Comunicação

    Apresentação

  • 0704 - Atendimento - técnicas de comunicação

    Apresentação

  • 1531 - Gestão de conflitos

    Apresentação

    • Gerir conflitos.

  • 3296_Higiene e Segurança Alimentar

    Apresentação

  • 3315 - Nutrição e dietética

    Apresentação

  • 4798 - Prevenção e combate a incêndios

    Apresentação

  • 4798_Prevenção e combate a incêndios

    Apresentação

  • 5668 - Transporte rodoviário

    Apresentação

  • 5897_Atendimento e venda presencial

    Apresentação

  • 5897_Atendimento e venda presencial

    Apresentação

  • 6213 - Condução e manobra de equipamentos de carga e descarga

    Apresentação

  • 7229_Gestão do stress do profissional

    Apresentação

  • 7229_Gestão do stress do profissional

    Apresentação

  • 7842- Técnicas de Atendimento

    Apresentação

  • 7844 - Gestão de Equipas

    Apresentação

    • Organizar e gerir equipas de trabalho.
    • Comunicar e liderar equipas de trabalho.
    • Identificar o sucesso do trabalho em equipa realçando vantagens e dinâmicas subjacentes.
    • Reconhecer as especificidades e os aspetos essenciais para o sucesso no trabalho em equipa.

  • 8143 - Proteção ambiental - introdução

    Apresentação

  • 8988_Sistemas informáticos na gestão de loja

    Apresentação

  • 8989_Receção de mercadorias

    Apresentação

  • 8993_Serviço de apoio ao cliente

    Apresentação

  • 8994 - Marketing Operacional

    Apresentação

  • 8994_Marketing operacional

    Apresentação

  • 8995_Língua inglesa – distribuição

    Apresentação

  • 9049 - Gestão de situações de crise

    Apresentação

  • 9049_Gestão de situações de crise

    Apresentação

  • 9208 - Inteligência emocional

    Apresentação

  • 9854 - Comercialização de crédito hipotecário

    Apresentação

  • 9855 - Comercialização de crédito aos consumidores

    Apresentação

  • Marketing e Tratamento de Reclamações (0357,0366)

    Apresentação

  • Operador de Distribuição

    Apresentação

  • Operador de Logística

    Apresentação

  • Operador Distribuição - Introdução

    Apresentação

  • Org. Administrativa da Venda ( 0381)

    Apresentação

  • Reclamações -Trat. e encaminhamento 0367-0403-0429

    Apresentação

  • Técnico de Vendas

    Apresentação